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協會動態公告:
2019年江蘇省銀行業文明規范服務管理工作專題會議在南通順利召開
作者:來源:發布時間:2019-01-15點擊數:

為進一步推進2019年自律工作開展,110日,省協會在南通組織召開了2019年江蘇省銀行業文明規范服務管理工作專題會議。江蘇省銀行業協會副秘書長張輝及自律部人員、各市銀行業協會文明規范服務工作部門負責人參加會議。

 

 

會上各市銀行業協會代表交流和分享本地區文明規范服務工作管理經驗、2018年文明規范工作總結及2019年工作計劃,對開展自律及文明規范服務品牌建設工作提出意見和建議,并就2019年協會自律工作開展進行交流討論。會上還對銀行業文明規范服務評估測評檔案、錄像檢查、現場檢查中共性問題做了專題培訓。

會上,省協會張輝副秘書長希望2019年協會自律工作應從六個方面開展工作,并提出了四點建議:一是要提高政治素質,適應新變化即服務工作要符合新時代新要求,要積極踐行普惠金融服務,探索普惠金融服務模式;二是在專業素質上大家要加強自身學習和培訓,要做到專業、精通,要成為服務規范專家,樹立權威性;三是要做到自律條線上下溝通順暢,加強協會間交流、研討;四是管理精細化水平要進一步提升,工作上要創新、有亮點。



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